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​丰城市自然资源局:始终把群众的问题放在第一位

2025-06-16 04:58 来源:星座侃论 点击:

丰城市自然资源局:始终把群众的问题放在第一位

“你好,我想问下自己名下的房屋产权证过户给孩子名下怎么办理?到哪里去办理?需要带什么证件?费用怎样?请不吝赐教,谢谢!”针对网友春风xgc9322提出的问题,丰城市自然资源局营商办网络问政工作人员立即做出了答复,网络问政是了解民意、服务群众、与民众沟通的重要渠道,紧紧围绕“比创新、争先行,比攻坚、争先锋,比效能、争先进”主题宣传教育,持续营造全市上下“三比三争”浓厚氛围。该局以“三比三争”活动取得实效为目标优化自然资源局营商环境工作,明确了网络问政工作的指导思想、主要任务、工作流程和保障措施等。

为了确保网络问政工作落到实处,切实提高丰城市自然资源局网络问政工作的效率。丰城市自然资源局领导把网络问政工作作为一件执政为民、提升形象的大事来抓,有专人负责、收集、处理、回复群众。针对网友提问,该局及时回复,替网友“答疑解惑”,确保满意答复,每周发布两条新闻信息,向广大网友全面、立体地宣传自然资源局工作。截至目前,已答复网友提问16条,已发布新闻信息83条。做到了条条有答复,事事有回音,办结率达到100%。对于群众提出的问题,接诉即办,可以解决的,该局立即回复解决,需要调查了解的,该局及时派工作人员赴现场调查了解情况后再解决。

用心办好群众的每一件事情,始终把群众的问题放在第一位,为群众提供优质的服务,不断提升群众的幸福感和满意度,为丰城市自然资源局高质量发展、优化营商环境营造良好舆论氛围。(刘强平、黄雪生、张炜)

责任编辑:陶钦仪